Todo el mundo se encuentra con problemas tarde o temprano. A continuación se dan algunos consejos para enfrentarse a los problemas mas comunes:
Si una aplicación se bloquea o cuelga — esto es, si no responde a las pulsaciones de ratón y a los comandos de teclado, puede o bien esperar y confiar en que vuelva a responder, o bine puede matarla. Si decide matarla (Aviso: perderá todos los datos no salvados), arranque el monitor de sistema Gnome (desde el submenú Sistema del Menú principal), pulse con el botón derecho sobre el nombre de la aplicación colgada, y seleccione Matar inmediatamente. El uso del monitor de sistema Gnome permite también localizar y matar todos los procesos de apoyo arrancados por esta aplicación.
Si una aplicación Gnome se bloquea o casca (muere de forma inesperada) de forma repetida, debería rellenar un informe de error tal y como se describe en la sección de nombre «feedback».
Si el sistema entero se bloquea y no responde, no se apresure a pulsar el botón de "reset" del ordenador — esta es generalmente la peor solución. Probablemente, no sera el sistema operativo mismo el que esta bloqueado (los sistemas Unix son conocidos por su estabilidad), sino únicamente la parte gráfica, el sistema de ventanas X. En este caso, puede probar a arrancar de nuevo el sistema de ventanas X pulsando simultáneamente CTRL-ALT-Backspace. Esto debería funcionar en la implementación del sistema de ventanas X usada con Linux y *BSD, XFree86 — a no ser que su administrador de sistemas lo haya deshabilitado. Por supuesto, con este método también se pierden todos los datos no salvados, pero el menos no corre el riesgo de estropear todo el sistema de ficheros.
Si tiene problemas mas serios que la simple desordenación de los iconos del escritorio — la solución radical es eliminar todos los ficheros de configuración de Gnome y arrancar desde cero. Esta es una solución de emergencia, ya que pierde todos los parámetros de configuración y deberá configurar sus menús, paneles, etc. desde cero de nuevo, esto es, a partir de la configuración por omisión de Gnome. En cualquier caso, esto solo afecta a la configuración de Gnome, así que sus ficheros de datos y los parámetros de las aplicaciones Gnome permanecen intactos.
Para eliminar todos los ficheros de configuración de Gnome y volver a la configuración original de Gnome, termine la sesión y conectese de nuevo manteniendo pulsadas las teclas CTRL y SHIFT (inmediatamente después de introducir su clave en el formulario de acceso). Se le presentara un formulario, ofreciéndole la posibilidad de resetear la sesión salvada (esto es, las aplicaciones que tenia abiertas la ultima vez que termino la sesión); o resetear los parámetros de la configuración de Gnome; o ambas.
Finalmente, si tiene realmente serios problemas y su sistema se bloquea o queda inutilizable en cualquier otra forma, nada mas conectarse, queda una ultima opción. Puede seleccionar una sesión del tipo prueba de fallos en vez de la sesión por defecto Gnome en la pantalla de acceso. Tanto el gestor de acceso de Kde como el de Gnome soportan esta opción. En este tipo de sesión, no se arranca Gnome; en su lugar, se accede con un única ventana de tipo terminal. Esto al menos garantiza un arranque correcto, y , si sabe como usar las herramientas de linea de comandos, tiene una oportunidad de localizar y corregir el problema. En caso contrario, consulte a un experto.